Empresas

Banco de Chile

Banco de Chile es una corporación que contribuye al desarrollo del país, siendo su principal propósito generar condiciones para el desarrollo de las personas y las empresas, acompañándolos con soluciones adecuadas a sus diferentes etapas en ese proceso de desarrollo. Se describen como una corporación líder conectada al mundo, con una prestigiosa tradición de negocios. Cuenta con una red de sucursales presentes en gran parte del país, cajeros automáticos y otros canales de distribución electrónicos. Proporciona productos y servicios financieros a grandes corporaciones, pequeñas y medianas empresas y a personas.

Trabajadores

11891

Sector Industrial

Servicios Financieros

Banco de Chile

Casos 2018

Caso 1: Apoyo a microemprendedores

Con el fin de mejorar el desarrollo, la calidad de vida y la empleabilidad de pequeños y medianos empresarios, Banco de Chile promueve iniciativas que son llevadas a cabo, principalmente, por la Fundación Desafío Levantemos Chile junto con la Gerencia de consumo masivo del Banco de Chile (CrediChile). Su objetivo es fomentar el desarrollo de microempresarios en todo el país y para ello se realizan capacitaciones a través de talleres, charlas presenciales, cursos de e-learning y b-learning, se ofrece financiamiento en condiciones especiales, becas sociales, apoyo a la comercialización de productos y se entregan herramientas de educación financiera.

Concurso Desafío Emprendedor Banco de Chile

A través de esta iniciativa se busca potenciar y dar visibilidad a los emprendedores de todo el país por medio, no solo de financiamiento, sino además de capacitaciones que ofrecen herramientas técnicas aplicables a sus negocios, como endeudamiento responsable, modelo de negocios (Canvas5 Sustentable) y sostenibilidad.

En 2018 se registraron 30.140 postulantes. De ellos, 300 fueron elegidos en todas las regiones y se seleccionaron 20 finalistas. Además, se organizaron 15 ferias regionales, y en marzo se premió las tres mejores iniciativas y dos menciones honrosas por trayectoria y emprendimiento familiar, en un encuentro en la Región Metropolitana.  El primer lugar fue otorgado a Daniela Berríos, de Valparaíso, con el emprendimiento KACHIBU, que consiste en diseño y confección de pañales de tela reciclables, los cuales son lavables y reutilizables.

Caso 2: Alianza del Pacífico y Proyecto de formación dual

Programa de Inclusión para personas con discapacidad

La Política de Inclusión para Personas con Discapacidad, y la Declaración, buscan fomentar la incorporación de las personas con discapacidad desde el enfoque de derechos, promoviendo su desarrollo y participación plena. El programa incluye actividades en tres ámbitos: accesibilidad física, digital e inclusión laboral de personas con discapacidad.

Accesibilidad física y digital

Todas las oficinas de la red de sucursales del Banco de Chile fueron mejoradas y adaptadas para ofrecer al público 100% de accesibilidad. Se inauguró la primera sucursal habilitada totalmente para atender a personas con discapacidad en Vitacura y se instalaron 30 kits inclusivos para cajeros automáticos, enfocados en personas ciegas.  En forma adicional, se formalizó e implementó un Protocolo de Atención para Personas con Discapacidad en todas las sucursales, que establece la forma en que deben ser atendidas cuando las cajas se encuentran con dificultad de acceso o desplazamiento, por ejemplo en subterráneos, segundo piso o en niveles con escalones.

Inclusión laboral de personas con discapacidad

En 2018 las acciones se orientaron a gestionar el ciclo de vida laboral de las personas con discapacidad, a través de la organización de Encuentros de Líderes y del fomento de buenas prácticas para su proceso de incorporación en equipos de trabajo. También se organizaron tres charlas de sensibilización en las que participaron 200 trabajadores del Banco.

En 2018 también se superó la meta de contar con 1% de la dotación con discapacidad, cumpliendo a cabalidad con la Ley 21.015 y se realizaron dos operativos COMPIN, para ayudar a los trabajadores a inscribirse en el Registro Nacional de Discapacidad, beneficiando a 70 personas. Asimismo, se organizaron ferias internas informativas y la Corporación fue el auspiciador de la Primera Feria Laboral Inclusiva, Expo Inclusión, que reunió a más de 1.500 personas durante dos días en Espacio Riesco. Adicionalmente, en 2016 el Banco implementó un proyecto de capacitación bancaria para potenciar la empleabilidad de las personas con discapacidad a través de cursos de formación bancaria y el desarrollo de habilidades de atención a clientes. Para ello realizó una alianza con el Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux, que colabora en la formación técnica y profesional aplicada a la actividad bancaria y financiera, generando oportunidades adicionales de desarrollo para personas con discapacidad en este sector. En 2018, 14 personas participaron en cursos de 40 horas, realizados en jornadas de cuatro horas durante dos semanas.

Mesa de Trabajo para la Inclusión

Está encargada de elaborar e implementar los planes de acción relacionados con inclusión. Este grupo está compuesto por 10 personas con roles clave dentro de la organización, y junto con la Gerencia de Asuntos Corporativos y Desarrollo Sostenible son los responsables de la coordinación de las acciones derivadas de la Política de Inclusión de Personas con Discapacidad.

Caso 3: Jóvenes

En 2017, Banco de Chile se comprometió a implementar programas que brinden oportunidades para los jóvenes del país bajo el marco de la iniciativa propuesta por la Alianza del Pacífico, enfocada en el desarrollo económico y social de los países que lo componen.

En este marco, en 2018 se integraron más de 1.300 jóvenes a través de prácticas profesionales y programas trainee. Además, se implementó el proyecto de “Formación Dual BCH”, cuyo objetivo es ofrecer una experiencia laboral temprana a jóvenes de liceos técnicos, para así incidir de manera positiva en las estadísticas nacionales sobre deserción de estudiantes y desempleo juvenil. En esta iniciativa participaron cinco alumnos de Tercero Medio del Liceo Polivalente Santa Juliana, de la comuna de Recoleta. Durante todo el año asistieron al Banco dos días a la semana para desempeñarse en actividades propias de sus estudios técnicos. En cada jornada contaron con el apoyo de un colaborador, quien desempeñó el rol de maestro guía, con la finalidad de asegurar el desarrollo y formación de los estudiantes dentro de la organización. Asimismo, se detectaron brechas de conocimiento respecto del uso de Excel, por lo que el Banco ofreció una capacitación a todos los alumnos de Tercero y Cuarto Medio del liceo. El proyecto de Formación Dual seguirá en marcha durante 2019, duplicando su cobertura con el objetivo de seguir fomentando el aprendizaje experiencial y el compromiso social del Banco de Chile.

Programa de desarrollo de habilidades para la banca

En 2018 se implementó un programa dirigido a jóvenes con bajo acceso al empleo. Con este foco, se buscó fortalecer competencias necesarias para la industria bancaria, fomentando así la inclusión laboral. En este programa participaron 12 personas, quienes tuvieron acceso a 40 horas de formación en temas como “Manejo del negocio bancario”, “Técnicas de servicio y atención al cliente”, “Técnicas de comunicación y manejo de conflictos” y “Herramientas de autogestión para el desempeño laboral”. En 2019 se continuará potenciando esta iniciativa, que busca facilitar la inclusión laboral.

Todos los casos

Casos 2016 Casos 2017 Casos 2018

9. Industria, innovación e infraestructura

Industria, innovación e infraestructura

Desde hace tiempo se reconoce que para conseguir una economía robusta se necesitan inversiones en infraestructura (transporte, regadío, energía, tecnología de la información y las comunicaciones). Estas son fundamentales para lograr un desarrollo sostenible, empoderar a las  sociedades de numerosos países, fomentar una mayor estabilidad social y conseguir ciudades más resistentes al cambio climático.

Conoce más sobre el ODS 9 aquí.

8. Trabajo decente y crecimiento económico

Trabajo decente y crecimiento económico

Aproximadamente la mitad de la población mundial todavía vive con el equivalente a unos 2 dólares estadounidenses diarios, con una tasa mundial de desempleo del 5.7%, y en muchos lugares el hecho de tener un empleo no garantiza la capacidad para escapar de la pobreza. Debemos reflexionar sobre este progreso lento y desigual, y revisar nuestras políticas económicas y sociales destinadas a erradicar la pobreza.

Conoce más sobre el ODS 8 aquí.

4. Educación de calidad

Educación de calidad

La educación es la base para mejorar nuestra vida y el desarrollo sostenible. Además de mejorar la calidad de vida de las personas, el acceso a la educación inclusiva y equitativa puede ayudar abastecer a la población local con las herramientas necesarias para desarrollar soluciones innovadoras a los problemas más grandes del mundo.

Conoce más del ODS 4 aquí.