El Programa Al Día, es una iniciativa destinada a clientes deudores vulnerables, que tiene como objetivo la regularización de su respectiva deuda, relacionada al servicio de agua potable y de alcantarillado, por el medio del pago de un importe mensual, en caso de deuda de una duración superior a seis meses. Con ello, se busca fomentar el hábito del pago mensual del servicio, mediante la suscripción de convenios. Estos convenios consideran el pago de un importe inicial, el cual se define en función de la situación del cliente vulnerable y el pago de 60 cuotas (pago mensual durante 5 años), correspondiente al 50% de la deuda. El saldo de la deuda es condonado por la Compañía. En el año 2023, ESVAL firmó este tipo de convenio con 3.150 clientes.

Ante la situación de sequía que vivimos desde hace años, adquirimos en 2016 el tranque artificial La Luz, como reserva de abastecimiento hídrico ante escenarios de extrema sequía en la localidad de Curauma, Región de Valparaíso. En el año 2018, se realizaron caracterizaciones ambientales con el objetivo de establecer una línea de base y conocer el estado en que se encontraba el tranque, estudios que fueron actualizados en el periodo 2021-2022, permitiéndonos reconocer las especies de flora y fauna que se encuentran en el sector. En estos estudios, se identificó a un anfibio en categoría de conservación “casi amenazada”3. Se trata del Sapito de cuatro ojos, especie de baja movilidad, que habita la ribera del tranque, y que necesita de humedad para subsistir. Con esta información, decidimos implementar un programa de restauración del ecosistema ribereño, con los siguientes objetivos: 1. Crear un hábitat de refugio, alimentación y reproducción para la especie Sapito de cuatro ojos, favoreciendo además a otras especies presentes en ese sector. 2. Proporcionar una mejora del valor paisajístico del tranque, creando una especie de corredores verdes en los sectores más afectados por la baja en los niveles de agua.

Avance proyecto de conservación del tranque
La Luz Durante 2023 el proyecto ha mostrado avances positivos, con las especies adaptándose a los biorrollos que contienen compuestos orgánicos y vegetales. Estos biorrollos favorecen el desarrollo de especies existentes como juncos y totoras, contribuyendo a la sostenibilidad.