Electromovilidad
Como parte de nuestro desafío para reducir nuestros GEI y alcanzar la meta propuesta de carbono neutralidad al 2050, estamos implementado una estrategia de flota eléctrica en nuestras operaciones para el despacho de última milla. Durante 2022 en Chile contamos con 54 vehículos eléctricos que permitieron una reducción de 150 toneladas de CO2, logrando disminuir 86% de las emisiones respecto de un escenario con vehículos a gasolina. Nuestro objetivo es ampliar la flota eléctrica llegando a 100 vehículos el 2023.

En cuanto a las entregas nos hemos propuesto:
› Alcanzar carbono neutralidad de toda la flota al 2050.
› Llegar como mínimo al 20% de entregas HD (Home Delivery) para el 2023.
› Comenzar pruebas de camiones eléctricos en flujos de Clik & Collect, considerando vehículos sobre 20m3 para traslado entre Centros de Distribución y traslados de centros de distribución a tiendas. Hoy nuestros furgones de 5m3 operan principalmente para reparto de última milla.
› Escalar en regiones, hoy estamos en La Serena, Valparaíso, Rancagua, Curicó, Talca y Temuco.
La meta es tener vehículos en todas las regiones donde se encuentra un Centro de Distribución de menor tamaño.

En Chile desarrollamos Fuertes & Fantásticas en alianza con la Fundación Emplea y la Fundación Banco de Ropa, con el objetivo de seguir trabajando en realzar el rol de la mujer y generar espacios de empoderamiento y autoconfianza. A través de nuestro gran paraguas “Arriba Mujeres”8, desde donde promovemos y potenciamos el rol de la mujer y la equidad de género, como empresa identificamos la necesidad de apoyar a aquellas que están buscando independencia económica para mejorar su calidad de vida. ¿Cómo lo hacemos? En Falabella recibimos a mujeres que necesitan insertarse en el mercado laboral derivadas de Fundación Emplea, quienes una vez capacitadas en oficios y prontas a tener una entrevista de trabajo, participan del proyecto. Las ayudamos a preparar dichas reuniones laborales, entregando una asesoría de imagen, vestimenta y calzado, para luego entregarles un coaching en entrevista profesional, con el fin de que puedan afrontar el desafío con mayor confianza y empoderamiento, aumentando sus posibilidades de conseguir un trabajo.

Este proyecto tiene en la base un gran componente de voluntariado, ya que todas las asesorías impartidas se hacen con colaboradoras de la compañía, capacitadas por Banco de Ropa en la importancia del vestuario en la dignidad de las personas, autoestima personal y la búsqueda de nuevas oportunidades. Lo anterior, con el fin de generar experiencias transformadoras tanto en las voluntarias como en las participantes del proyecto.

Este proyecto se enmarca bajo “Arriba Mujeres” y continuará en 2023 con el desafío de entregar asesorías a 100 mujeres al año en Chile y de implementarlo en Perú y Colombia.

Interculturalidad
En Chile somos parte de la Red de Empresas Interculturales de la Fundación Servicio Jesuita a Migrantes con quienes desarrollamos variadas iniciativas y estuvimos en los encuentros que realizaron. En 2022 participamos del Policy Brief con propuestas de políticas públicas para la inclusión de personas migrantes en los espacios laborales y fuimos reconocidos por nuestra gestión de inclusión y multiculturalidad.

Reciclaje textil: “Dale una Segunda Vida a Tu Ropa”
Durante 2022 lanzamos el proyecto “Dale Una Segunda Vida a Tu Ropa” en Chile, Perú y Colombia, cuyo objetivo es que los clientes puedan extender la vida de sus prendas que ya no usan, a través de tres opciones: renovar, donar y reutilizar las prendas en desuso. En Chile, este servicio está disponible en 13 tiendas de seis regiones: Metropolitana, Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, La Araucanía y Biobío. › Para la renovación del vestuario, el primer servicio disponible es Taller F, donde el cliente puede personalizar, customizar y renovar su ropa con distintas técnicas como estampado, bordado, impresión en láser o aplicación de tachas, con la ayuda de una asesoría para trabajar en cada una de las prendas y darles un nuevo estilo. › Para la donación, nuestras tiendas tienen disponibles contenedores de reciclaje de textiles donde los clientes pueden depositar la ropa que ya no usan. Las prendas que se encuentran en buen estado son seleccionadas para ser entregadas a la Fundación Soy Más, cuya misión es promover una formación integral de madres adolescentes de modo que logren llevar a cabo sus proyectos de vida de forma autónoma y comprometida. En el 2022 logramos entregar el 35% del total del textil depositado en los contenedores a esta fundación. La ropa que está en mal estado se recicla. Este trabajo lo realizamos junto a Rembre, empresa B gestora de residuos con capacidad tecnológica instalada para el reciclaje textil, que certifica la trazabilidad y destino final de los productos. Con este partner estratégico llevamos a cabo todo el proceso de gestión de residuos a través del retiro, selección y conversión para reciclar el textil en eco-relleno o fibra aislante para la construcción. En 2022 el 65% del total recibido en los contenedores pudo ser reciclado.